Войти через Google
Доставка и оплата
Доставка
Новая Почта — отделение или почтомат
Доставляем заказы в отделения и почтоматы Новой Почты по всей Украине. После оформления заказа менеджер проверяет наличие товара, уточняет детали доставки и передаёт заказ в обработку.
Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика и зависит от веса, габаритов товара и населённого пункта получателя.
Новая Почта — курьерская доставка
Курьерская доставка подойдёт, если вам удобнее получить заказ по адресу: домой, в офис или на склад. После отправки вы получите номер накладной для отслеживания посылки.
Для крупногабаритных или тяжёлых товаров стоимость доставки может отличаться. Точную сумму менеджер сообщит перед подтверждением заказа.
Как происходит отправка
Masterok Market работает с товарами партнёров и поставщиков, поэтому срок отправки может зависеть от наличия товара на складе. После оформления заказа мы проверяем актуальное наличие, подтверждаем детали с клиентом и передаём заказ на отправку.
Обычно заказы отправляются после подтверждения менеджером. Если товар требует дополнительного согласования, мы обязательно свяжемся с вами.
Оплата
Оплата картой онлайн
Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa или Mastercard через защищённый платёжный сервис. После успешной оплаты заказ передаётся в обработку.
Перед оплатой рекомендуем дождаться подтверждения наличия товара менеджером, чтобы избежать ситуации, когда позиция временно отсутствует у поставщика.
Оплата частями
Для отдельных товаров может быть доступна оплата частями через банки-партнёры. Условия, количество платежей и доступность этого способа оплаты зависят от конкретного товара и банка.
Чтобы уточнить возможность оплаты частями, оформите заказ или свяжитесь с менеджером — мы проверим доступные варианты.
Важно знать
Перед отправкой мы проверяем актуальность заказа, наличие товара и корректность контактных данных. Если какой-то позиции нет в наличии, менеджер предложит альтернативу или сообщит ориентировочный срок ожидания.
Пожалуйста, проверяйте товар при получении в отделении или в присутствии курьера. Если упаковка повреждена или товар имеет внешние дефекты, зафиксируйте это сразу с представителем перевозчика.
Как мы отправляем заказы
Магазин работает с партнёрскими складами. Перед отправкой менеджер уточняет наличие товара, актуальную цену и ориентировочный срок доставки. Сроки отправки могут зависеть от наличия товара у поставщика.
Самовывоз сейчас не предусмотрен — заказы доставляются по всей Украине.
Есть вопросы по доставке или оплате?
Наши менеджеры готовы помочь. Позвоните или оставьте заявку — ответим быстро.